解决ADSL内置拨号故障:
一、故障现象
经过了解,发现出现故障的现象大致雷同,有如下问题:
1. ADSL Modem内置拨号方式上网,出现上网频繁中断和上网不畅,甚至无法连接到Internet,拨号上网成功后频繁地以5-10分钟间隔掉线;
2.出现网络中断后,此时在PC机上ping ADSL Modem网关(192.168.1.1),表现为大量丢包或完全不通。如下图所示:
数据的丢包率在88%左右,返回值的最大时延达到1292ms,可用性很差。
3.这时通过内网地址连接其www配置端口80无响应,但若将ADSL Modem的电源关掉再打开则可以重新拨号成功,并能正常上网。PING网关192.168.1.1也恢复正常,但是间隔大概5分钟到10分钟后又重新出现上述故障现象。用户如果将ADSL Modem的路由设置取消,改而使用终端PPPoE的方式,通过电脑采用第三方拨号软件直接拨号上网,则上网一直正常。
二、故障原因初步分析
经过故障现象的初步分析,发现出现故障现象的ADSL MODEM都具备以下两个特征:
1.出现故障的ADSL MODEM品牌各异,包括华勤、华为、中兴、华硕、实达、晨星等部分型号的ADSL MODEM;但都使用GLOBESPAN的稍旧型号VIKING芯片(如华硕AAM6000EV A/J );
2.MODEM都启用了内置拨号的模式,即统称的ADSL路由模式;
由于发现采用第三方拨号软件拨号上网ADSL MODEM能正常运行,但使用ADSL MODEM的内置拨号存在问题,则首先可以初步判定,GLOBESPAN的VIKING芯片或这套ADSL系统存在BUG或者存在漏洞遭到了病毒攻击。
三、故障原因的进一步分析和初步结论
当ADSL MODEM采用内置拨号方式上网时,就相当于一台电脑终端,得到了宽带网络运营商的DHCP SERVER分配的一个公网IP地址,此时MODEM缺省开放的所有控制端口全部暴露在INTERNET之下,如果某一开放端口存在漏洞且被不法者分析发现,极可能被利用进行远程攻击,造成MODEM系统过载或死锁。。一般情况下,ADSL Modem开放了21、23、80这几个端口,其中23和80端口是Modem厂家提供给ADSL用户用于管理和设置Modem的,而且Modem出厂时设置的密码是众所周知的,所以黑客或者病毒只需要利用这些开放的端口就可以对Modem进行攻击。而软件拨号用户由于其公网IP地址被分配到个人拨号主机,因此MODEM端口不会暴露,因而不存在这方面的风险。