今天上午接一用户电话，说电脑老是蓝屏死机，开一会就蓝屏或重启，让过去给看一下，根据用户的描述判断应该是cpu温度过高导致电脑蓝屏或重启，所以带了风扇和鼓风机过去，到那后开机试了下，进系统打视频软件看电影大概五分钟左右电脑自动重启，于是打开机箱看到机箱内灰尘很厚，ＣＰＵ风扇转的很慢也可以说是沉的转不动了！
问用户机箱是不是很长时间没清理过了，用户说从买来就没打开过机箱，差不多十年了，从来没清过，让用户找了个插排把线引到屋外，接上鼓风机把机箱清理了一下，然后把主机接上电源，查看风扇速度还是很慢转不起来，干脆直接把风扇也给换了。一切弄完以后，开机试了一段时间也没出现蓝屏和重启的现象，鲁大师显示温度正常，用户满意！！！收工！！