症状1:完全无反应(电源灯不亮、风扇不转)
可能原因:
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电源故障(插座/电源线损坏)
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主板短路或电源按钮损坏
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电池问题(笔记本)
解决步骤:
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检查供电:
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更换电源线测试
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笔记本移除电池,仅用适配器供电
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重置EC电路:
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拔掉电源线,长按电源键30秒
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笔记本戳 重置孔(部分机型有)
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测试电源:
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台式机短接电源24针接口的 绿线+黑线,观察风扇是否转动
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症状2:电源灯亮,风扇转但黑屏
可能原因:
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内存/显卡接触不良
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CPU过热保护
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主板/显卡故障
解决步骤:
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基础排查:
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拔插内存条(橡皮擦清洁金手指)
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核显用户拔掉独立显卡,接主板视频口测试
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听报警声:
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1长2短(Award BIOS):显卡故障
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连续短鸣(AMI BIOS):内存问题
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最小系统法:
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仅保留CPU、单条内存、电源开机
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症状3:开机循环重启/卡LOGO
可能原因:
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硬盘故障
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BIOS设置错误
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系统引导损坏
解决步骤:
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拔掉所有外接设备(U盘/移动硬盘)
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进BIOS恢复默认设置(Load Optimized Defaults)
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拔掉硬盘数据线,观察是否跳过LOGO
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用PE启动盘检测硬盘坏道(DiskGenius工具)
特殊机型处理
笔记本键盘灯亮但黑屏:
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外接显示器测试(Fn+显示切换键)
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断开内置电池排线,仅用适配器开机
台式机开机即断电:
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检查CPU散热器是否安装到位
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替换电源测试(可能功率不足)
注意事项:
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操作前断开电源,防静电(摸金属门把手放电)
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主板电容鼓包、芯片烧焦需送修
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硬盘异响(咔嗒声)立即断电,避免数据丢失